En HS DENTAL, con domicilio social en Calle Cruz Roja, 7, 1ºE 28400 Collado Villalba, Madrid, España y NIF/CIF B21866850, nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales.
Esta Política de Privacidad le informa sobre cómo tratamos sus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del Tratamiento
| Denominación Social | Hau Yon Salazar |
|---|---|
| NIF/CIF | B21866850 |
| Domicilio Social | Calle Cruz Roja, 7, 1ºE 28400 Collado Villalba, Madrid, España |
| Teléfono | +34 624 26 48 25 |
| hsdental00@gmail.com |
2. Datos que Tratamos
Los datos personales que tratamos son aquellos que nos facilita directamente cuando:
- Rellena el formulario de contacto en nuestra página web
- Solicita información sobre nuestros servicios dentales
- Reserva una cita en nuestras clínicas de Móstoles o Alcorcón
- Envía cualquier comunicación a través de los canales habilitados
Categorías de datos:
| Tipo de Dato | Ejemplos | Obligatoriedad |
|---|---|---|
| Datos de identificación | Nombre, apellidos, DNI/NIE | Obligatorio para prestar el servicio |
| Datos de contacto | Email, teléfono, dirección postal | Obligatorio para prestar el servicio |
| Datos de salud | Historial dental, tratamientos, diagnósticos | Obligatorio para la atención clínica |
| Datos económicos | Información de pago, facturación | Obligatorio para gestión administrativa |
3. Finalidad del Tratamiento
Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:
- Gestión de la relación clínica: Prestación de servicios dentales, seguimiento de tratamientos y gestión de citas.
- Atención al paciente: Responder a sus consultas, solicitudes y comunicaciones.
- Gestión administrativa: Facturación, contabilidad y gestión de cobros.
- Comunicaciones: Envío de recordatorios de citas, seguimientos post-tratamiento y comunicaciones relacionadas con su salud dental.
- Mejora de servicios: Análisis de la calidad asistencial y mejora continua de nuestros servicios.
4. Legitimación
El tratamiento de sus datos se basa en las siguientes bases jurídicas:
| Finalidad | Base Jurídica |
|---|---|
| Atención clínica y dental | Ejecución del contrato de prestación de servicios y consentimiento explícito del interesado (datos de salud, categoría especial según art. 9 RGPD). |
| Gestión administrativa y facturación | Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales. |
| Comunicaciones relacionadas con el tratamiento | Ejecución del contrato y consentimiento cuando sea requerido. |
| Envío de comunicaciones comerciales | Consentimiento explícito y revocable en cualquier momento. |
5. Destinatarios
Sus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo:
- Proveedores de servicios: Empresas que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de nuestra actividad (gestoría, servicios informáticos, mantenimiento de equipos médicos).
- Administraciones públicas: Cuando exista una obligación legal de comunicación (Hacienda, Seguridad Social, autoridades sanitarias).
- Compañías de seguros: Cuando el tratamiento esté cubierto por un seguro dental o médico del paciente.
Todos los destinatarios están sujetos a contratos de tratamiento de datos que garantizan el cumplimiento del RGPD.
6. Derechos del Interesado
Usted tiene derecho a:
- Acceso: Solicitar información sobre si estamos tratando sus datos y acceder a los mismos.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión ("derecho al olvido"): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o retire su consentimiento.
- Limitación del tratamiento: Solicitar que solo tratemos sus datos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
- No ser objeto de decisiones automatizadas: Incluida la elaboración de perfiles.
Para ejercer sus derechos, puede enviarnos una comunicación escrita a hsdental00@gmail.com o a la dirección postal Calle Cruz Roja, 7, 1ºE 28400 Collado Villalba, Madrid, España, acompañada de copia de su DNI o documento identificativo equivalente.
7. Conservación de Datos
Sus datos serán conservados durante:
| Tipo de Dato | Plazo de Conservación |
|---|---|
| Historial clínico | Mínimo 5 años desde la última intervención (según Ley 41/2002 de Autonomía del Paciente). Recomendado hasta 20 años por responsabilidad profesional. |
| Datos administrativos y facturación | 5 años desde la última operación (según Código de Comercio y Ley General Tributaria). |
| Datos de contacto para comunicaciones | Mientras mantenga la relación contractual o hasta que solicite su supresión. |
| Grabaciones de videovigilancia | Máximo 30 días, salvo puesta a disposición de autoridades judiciales o policiales. |
8. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos personales, incluyendo:
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo
- Control de accesos mediante autenticación segura
- Copias de seguridad periódicas
- Protocolos de actuación ante brechas de seguridad
- Formación del personal en materia de protección de datos
- Contratos de confidencialidad con todos los empleados y colaboradores
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Nuestro equipo está disponible para resolver cualquier pregunta sobre el tratamiento de sus datos personales.
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